El cuidado de tu hogar,
nuestra responsabilidad
Desde Bucaramanga, llevamos orden y cuidado a los hogares de familias que valoran su tranquilidad.
← Volver al inicioNació de una idea sencilla
Cascabel comenzó en 2019 cuando Valeria Morales, después de años coordinando personal doméstico para familias bumanguesas, decidió crear un servicio con estructura clara: visitas puntuales, equipo conocido y sin sorpresas en el proceso.
El nombre Cascabel vino de la imagen de ese sonido pequeño pero inconfundible que anuncia una llegada. Así queremos ser en cada hogar: presencia cuidadosa, reconocible y confiable.
Hoy operamos con tres planes distintos para atender desde familias ocupadas que necesitan una mano semanal hasta hogares que buscan una limpieza profunda estacional. Cada visita la preparamos con la misma atención sin importar el tamaño del encargo.
+800
hogares atendidos
6
años de operación
3
planes de servicio
100%
equipo verificado
Misión y valores
Misión
Llevar a cada hogar bumangués un servicio de limpieza confiable, bien coordinado y sin complicaciones para las familias que confían en nosotros.
Visión
Ser la empresa de limpieza doméstica de referencia en Bucaramanga, reconocida por la calidad constante del trabajo y la seriedad del equipo humano.
Valores
Puntualidad, transparencia en lo que ofrecemos, respeto por los espacios y las pertenencias, y comunicación directa con cada cliente.
Las personas detrás de cada visita
Cada persona en Cascabel pasa por una selección cuidadosa y recibe formación antes de su primera visita.
Valeria Morales
Fundadora y coordinadora
Coordina los equipos y la agenda de visitas. Lleva más de 10 años trabajando con hogares bumangueses.
Jhon Camacho
Lider de equipo
Supervisa el trabajo en campo y asegura que cada visita cumpla con la lista de verificación acordada.
Lucía Pedraza
Atención al cliente
Gestiona solicitudes, reagendamientos y seguimiento post-visita para cada familia que nos contacta.
Cómo cuidamos cada visita
Selección de personal
Revisamos antecedentes, referencias laborales y realizamos una entrevista personal antes de incorporar a alguien al equipo.
Lista de verificación
Cada visita sigue una lista de tareas acordada con el cliente. Al terminar, el equipo confirma los puntos completados.
Insumos seguros
Utilizamos productos de limpieza adecuados para cada superficie. Si tienes preferencias o restricciones, las anotamos antes de la visita.
Respeto por el espacio
El equipo trabaja con discreción y respeto hacia los objetos, pertenencias y zonas privadas de cada hogar.
Retroalimentación activa
Pedimos comentarios después de cada visita para mejorar en la siguiente y mantener el servicio ajustado a tus necesidades.
Confidencialidad
Los datos personales y la información del hogar que compartes con nosotros se manejan con total discreción y no se comparten con terceros.
Servicio de limpieza doméstica en Bucaramanga
En Bucaramanga, las familias que viven en barrios como Cabecera del Llano, La Ciudadela, El Poblado o cerca al centro histórico tienen agendas apretadas. Cascabel trabaja para que el tiempo que dedicarías a limpiar puedas usarlo en lo que importa más.
Ofrecemos tres tipos de visita: una visita de orden rápido para refrescar las áreas principales, un plan recurrente con el mismo equipo cada vez, y una limpieza profunda que cubre cada rincón del inmueble. Los precios son claros desde el primer contacto y no hay costos ocultos.
El equipo de Cascabel está formado por personas seleccionadas con cuidado, capacitadas en el uso adecuado de insumos y entrenadas para trabajar de forma organizada dentro del hogar. Llevamos desde 2019 atendiendo hogares en la ciudad, y hemos aprendido que la constancia y la comunicación son la base de una buena experiencia de limpieza.
Si buscas un servicio de limpieza del hogar en Bucaramanga que llegue cuando dice que llega, use los insumos adecuados y te avise al terminar, Cascabel está disponible de lunes a sábado de 7:00 am a 6:00 pm. Escríbenos o llámanos y te explicamos cuál plan se adapta mejor a tu hogar.
¿Hablamos sobre tu hogar?
Cuéntanos qué necesitas y encontramos juntos la visita más adecuada para ti.
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